직원과 팀장: 누구를 뽑고 어떻게 지킬까

사람을 뽑는 건 쉽지만, 잘 뽑고 오래 붙잡는 건 어려워요. 이 게임에서 직원은 월급만 나가는 숫자가 아니라, 이름과 성격이 있는 사람이에요. 누구를 고르고 어떻게 대하느냐가 회사의 성장과 이탈에 조금씩 쌓여요.

세 직군과 팀장

뽑을 수 있는 직군은 세 가지예요. 제품이나 서비스 완성도를 올리는 직군(업종마다 개발자, 제빵사, 셰프처럼 이름이 달라요), 고객 유입을 늘리는 영업, 이탈을 줄이는 운영이에요.

직군마다 직원이 한 명이라도 있으면 이름 있는 팀장이 한 명 생겨요. 팀장은 최대 세 명이고, 사업체 화면의 「핵심 인력」 칸에서 능력과 충성도를 볼 수 있어요. 팀장의 효과는 능력이 40이면 0, 100이면 +10% 정도예요. 충성도가 30 밑이면 효과가 절반으로 줄어요. 한 사람이 회사를 뒤집지는 않지만, 안정적으로 보태 주는 힘이에요.

지원자 세 명 중 고르기

채용 버튼을 누르면 「채용 지원서」 창에 지원자 세 명이 나와요. 각자 성격, 능력, 성장 배율, 월 급여, 그리고 이 사람을 뽑은 뒤 버틸 수 있는 달 수가 적혀 있어요.

• 능력: 대략 35~75 사이에서 시작해요. 높을수록 당장 효과가 커요.
• 성장 배율: 클수록 달마다 능력이 빨리 올라요. 지금은 평범해도 오래 같이 갈 사람이라면 이쪽이 이득이에요.
• 월 급여: 지원자마다 달라서, 기본 급여보다 최대 40% 정도 더 달라는 사람도 있어요.
• 성격: 일곱 가지예요. 꼼꼼함은 실수가 적고, 야심가는 능력은 좋지만 충성이 조건부예요. 의리파는 잘 안 떠나고, 천재형은 능력이 튀지만 변덕도 커요. 분위기 메이커는 팀 사기를 올려 주고, 워커홀릭은 일을 많이 하는 대신 번아웃이 가까워요. 한량은 성과가 낮고 말썽이 날 수 있어요.

지원서는 보류해도 그대로 남아요. 한 명을 뽑으면 그 사람만 빠지고, 지원서가 다 떨어지면 새 지원자가 들어와요. 이름 없이 인원만 늘리는 「일반 인력 증원」도 있지만, 사람을 고르는 재미와 팀장의 성격 효과를 노린다면 지원서가 더 좋아요. 개발 직군은 뽑을 때 성공 확률이 따로 붙고, 실패하면 정신이 깎여요. 이 확률은 도시의 구인난, 회사 화제성, 직원 복지가 좌우해요.

새로 들어온 사람은 3개월 동안 적응 기간이라 효과가 덜 나와요. 조급해하지 말아요.

첫 채용은 지원금이 나와요

회사를 차리고 나서 처음 하는 채용에는 고용지원금이 붙어요. 창업 첫 해(12개월 안)에, 새 직원 몇 달 치 월급 정도가 회사 현금으로 들어와요. 도시의 시장 규모에 따라 금액이 달라지고, 한 회사에 딱 한 번만 받아요.

지원서 창에는 「채용 후 버틸 수 있는 달」이 지원금까지 계산해서 보여요. 이 숫자가 3개월 미만이면 한 번 더 눌러야 채용돼요. 현금이 얇을 때 무리하게 사람을 늘리는 걸 막아 주는 안전장치예요.

팀장을 지키는 법

충성도는 사기, 급여, 스톡옵션, 회사의 흑자·적자에 따라 움직여요. 반대로 회사 현금이 마이너스이거나 야근 강도가 너무 높으면 빠르게 떨어져요. 충성도가 낮아지면 연봉 인상 요구, 헤드헌터 제의, 독립 창업 선언 같은 카드가 올라올 수 있고, 아예 바닥이면 말없이 사표를 내기도 해요. 번아웃은 사기가 낮거나 일이 많을 때 잘 와요.

쓸 수 있는 방법은 이래요.

1. 팀장 면담: 충성도가 가장 낮은 팀장의 충성도를 올려요. 같은 사람은 두 달에 한 번이에요.
2. 스톡옵션 부여: 내 지분을 조금 내주는 대신 충성도가 크게 오르고, 이후 기준선도 높아져요. 한 사람에게 한 번, 내 지분이 충분할 때만 가능해요.
3. 직원 한 명 관리: 직원 칸을 눌러 면담, 교육, 급여 인상, 업무 부담 완화 같은 일을 할 수 있어요. 한 사람에게 한 달에 한 번이에요.
4. 약속: 다음 달까지 충원이나 급여 인상을 약속할 수 있어요. 지키면 충성도가 오르고, 못 지키면 크게 깎여요.

사기가 30 밑으로 내려가면 직원이 사표를 던지는 일이 생겨요. 회식·피자 파티와 직원 복지가 이 위험을 낮춰 줘요.

조합과 비서 메모

창업 배경, 업종, 그리고 알맞은 성격의 팀장이 충성도 60 이상으로 함께 맞아떨어지면 조합이 만들어져요. 예를 들어 교사 출신 대표가 교육 업종을 하고, 의리파나 꼼꼼한 운영 팀장을 두면 고객 이탈이 크게 줄어요. 대신 새 손님이 오는 속도는 조금 느려져요. 모든 조합에는 약점이 붙어 있고, 팀장이 떠나거나 마음이 식으면 조합도 깨져요. 발견한 조합은 도감에 기록돼요.

비서 메모도 챙겨 보세요. 팀장의 충성도가 많이 떨어지면 비서가 먼저 알려 주고, 흑자인데 현금이 넉넉하면 사람을 더 뽑아도 된다고 귀띔해요.

정리

• 지원자는 능력만 보지 말고 성장 배율, 성격, 월 급여까지 같이 보세요.
• 팀장은 직군마다 한 명이고, 효과는 크게 잡아도 ±10% 안쪽이에요.
• 충성도는 사기, 급여, 스톡옵션, 회사 사정이 좌우해요. 면담과 약속으로 미리 챙기세요.
• 첫 채용 고용지원금은 창업 첫 해에 한 번만 나와요.